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La conjoncture touristique en franche-comté pour l'été 2009 (sources comité régional du tourisme)

Ces tendances sont issues des résultats de l'enquête de conjoncture réalisée par le cabinet d'études bisontin Action Consultants à la fin des mois de juin, juillet et août 2009 pour le compte du CRT. Chaque fin de mois, un échantillon d'environ 90 prestataires et groupements de prestataires francs-comtois a été interrogé par téléphone. Ces résultats sont issus des déclarations de ces professionnels.

Tendance : Malgré la crise économique, la saison été 2009 est meilleure que la précédente selon les professionnels.

• La satisfaction des professionnels

Cet été marque des records en terme de satisfaction des professionnels. Juillet et août enregistrent les scores les plus élevés de satisfaction depuis 2003 avec plus de 80% d'opinions positives, et même près de 90% pour août.
Toutes les catégories de professionnels déclarent une satisfaction importante cet été. C'est notamment le cas des gestionnaires de campings, qui se déclarent satisfaits (ou très satisfaits) à 90% sur l'ensemble de la saison. Le taux de satisfaction est également très élevé pour les professionnels vendeurs de loisirs et pour les offices de tourisme.

Seul le tourisme culturel n'a pas bénéficié de manière aussi importante de bons résultats, et un quart des professionnels ont une opinion négative de leur activité cet été, notamment en août, mois durant lequel le fort ensoleillement a plutôt encouragé les activités de plein air et notamment celles liées à l'eau.

• L'évolution de la fréquentation par rapport à 2008 :

Après un début de saison correct en juin et juillet, la fréquentation a accéléré au mois d'août et près de 7 professionnels sur 10 ont enregistré une fréquentation supérieure à celle de 2008. Au final, malgré les incertitudes qui pesaient au printemps notamment en raison de la crise économique, les résultats sont positifs en Franche-Comté.

La fréquentation progresse notamment pour les campings et la presque totalité des répondants ont vu leur fréquentation augmenter en août, qui compte pour plus de 40% du total de la saison. Il semble que les touristes aient privilégié le camping cette année, peut-être au détriment de l'hôtellerie, pour des raisons en particulier financières. Les conditions climatiques favorables cet été ont également plus favorisé la pratique de l'hôtellerie de plein air que l'an passé.

(sources comité régional du tourisme)

La situation est plus stable sur l'ensemble de l'été pour les hébergements collectifs et pour les locations meublées, mais le mois d'août est, comme pour les campings, meilleur qu'en 2008.

En hôtellerie, l'été 2009 s'annonce moins bon que l'été 2008, qui avait été bon puisque les nuitées avaient progressé de 4,4% par rapport à 2007. Les mois de mai et juin 2009 ont fait apparaître des reculs compris entre 8% et 8,5% par rapport à l'an passé. Juillet semble mieux résister, notamment grâce au passage du tour de France qui a amené un important surcroit d'activité les 18 et 19 juillet. C'est en particulier la clientèle d'affaires qui recule dans l'hôtellerie en mai et juin, alors que la clientèle d'agrément est plus stable.

• Les clientèles françaises et étrangères:

Cet été, les professionnels ont assisté au retour de la clientèle française. Celle-ci est en progression sensible, alors qu'à l'inverse, les étrangers semblent être moins nombreux sur l'ensemble de la saison.
Pour les français, les clientèles de proximité ainsi que la clientèle locale ont contribué au bon résultat de la saison. Les touristes sont en effet partis moins loin et moins longtemps, et ont privilégié la France, afin de réduire les coûts liés aux vacances, sans pour autant annuler leur départ.

Les clientèles étrangères sont moins nombreuses que l'an passé suivant ainsi la tendance nationale. En août, les hollandais semblent en progression avec une présence toujours très forte dans les campings (6 nuitées étrangères sur 10), de même que les belges. En revanche, les suisses, les britanniques et les allemands sont moins venus dans notre région cet été. Les autres clientèles étrangères en Franche-Comté (espagnols et italiens notamment) restent plus marginales en terme de fréquentation

Les profils de clientèle
Les caractéristiques des touristes francs-comtois varient guère d'un été sur l'autre. Classiquement, la clientèle familiale est, cet été encore, la plus présente en Franche-Comté. Plus de 95% des professionnels déclarent accueillir ce type de clientèle en août (93% en juillet). Les retraités restent également très présents (86,7%).

Un grand nombre de professionnels accueille également des groupes organisés. C'est en particulier le cas pour le hébergements collectifs.

La part de la clientèle d'affaires est en revanche très faible : seulement 10 à 15% des structures travaillent avec ces clientèles en juillet et août. Même en hôtellerie, la part des nuitées d'affaires est faible en juillet-août : alors que sur l'année cette part dépasse 60%, elle atteint à peine 50% en juillet et 30%en août. Depuis le début de l'année 2009, cette part diminue de 3 à 5 points par rapport à 2008.

Les touristes font également des arbitrages budgétaires, et la dépense moyenne semble cette année encore en diminution. Plusieurs facteurs illustrent cette constatation :

• Des séjours plus courts et plus proche du domicile principal, afin de diminuer les coûts de transport.
• un choix d'hébergement lié au prix, qui se traduit par une fréquentation plus importante des campings.
• un choix d'activités gratuites ou peu onéreuses, orientées vers la découverte de la région et de son patrimoine
• Au final, près de 40% des professionnels constatent cette baisse des dépenses des touristes.

Retour sur les résultats hôteliers de mai et juin 2009 (Source : INSEE)

Après un premier trimestre stable et un mois d'avril correct malgré un contexte économique morose, la crise économique semble désormais toucher la Franche-Comté avec des résultats hôteliers en baisse sensible pour les mois de mai et juin. Néanmoins les effets de la crise se sont fait ressentir plus tardivement en Franche-Comté que dans le reste de la France qui a été touchée dès le second semestre 2008.

A l'instar des résultats nationaux le recul est particulièrement fort en mai pour la clientèle étrangère avec une baisse de 10,7%. Ce recul s'accentue en juin avec -18% (soit 34.870 nuitées, c'est le plus faible nombre de nuitées étrangères enregistrées en juin depuis (2005) .
La clientèle d'affaires souffre également avec une baisse allant de -10% en mai à -11,5% en juin. La clientèle d'agrément regagne des parts de marché, et en terme de nuitées progresse de 6,4% depuis janvier. Elle progresse même de 1% en mai-juin, à l'inverse de la tendance globale de l'hôtellerie régionale.
La demande France est également en baisse mais façon moins prononcée (-2.7% en mai et -5.9% en juin)
A noter, seuls les hôtels situés en montagne tirent leur épingle du jeu en juin avec une progression globale de 2,4%.